Política de Devoluciones y Envíos

Envíos

Realizamos envíos a todo México. Una vez confirmado tu pedido, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles. Recibirás un número de rastreo por WhatsApp o correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado.

Envío gratis en todos los pedidos a México.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que:

• El producto tenga un defecto de fábrica
• El producto llegue dañado o diferente a lo descrito
• El producto esté en su estado original, sin uso y con las etiquetas intactas

¿Cómo solicitar una devolución?

Contáctanos por WhatsApp o por Instagram antes de enviar el producto de regreso. No aceptamos devoluciones sin previo aviso.

Una vez aprobada tu solicitud, te indicaremos el proceso a seguir.

Cambios

Si necesitas cambiar tu talla o modelo, contáctanos dentro de los 7 días naturales de haber recibido tu pedido. El cambio está sujeto a disponibilidad de inventario.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El reembolso se realiza por el mismo método de pago original.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración, contáctanos directamente por nuestras redes sociales o WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.